Field Collector - Jakarta Barat

Bergabunglah dengan tim operasional lapangan Home Credit sebagai Field Collector di Jakarta Barat. Peran dinamis ini memerlukan Anda untuk melakukan kunjungan langsung kepada pelanggan di daerah-daerah tertentu untuk memastikan pembayaran pinjaman tepat waktu dan menjaga hubungan positif dengan klien. Anda akan menerapkan standar Home Credit dalam mengumpulkan pembayaran dan memberikan layanan pelanggan yang berkualitas.

Home Credit adalah perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk menyediakan solusi keuangan yang inovatif dan terjangkau bagi masyarakat Indonesia. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman, kami telah membantu jutaan orang Indonesia dalam memenuhi kebutuhan finansial mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran pinjaman.
• Menggunakan sistem internal Home Credit untuk mencatat transaksi dan mengelola data pelanggan.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
• Memastikan semua dokumen dan transaksi sesuai dengan prosedur dan standar Home Credit.
• Melaporkan hasil kunjungan dan transaksi kepada manajer lapangan secara teratur.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran yang terjadi.
• Mengikuti dan menerapkan aturan serta kebijakan Home Credit.
• Menyelesaikan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan peran ini.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collector atau peran serupa di perusahaan keuangan atau lembaga kredit.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan kredit.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan perangkat lunak dan sistem internal Home Credit.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
• Memiliki keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait